Joulukuun ja vuodenvaihteen poikkeusaikataulut

Säästöpankin asiakaspalvelu

Palvelemme puhelimitse numeroissa 0100 5252* (henkilöasiakkaat), 0100 5454* (yritykset), sekä verkossa (Säästöpankki Mobiilin ja verkkopankin chat, verkkoviestit, Facebook ja X).

Joulukuun poikkeavat aukioloajat:

• 06.12.2024 suljettu
• 23.12.2024 henkilöasiakkaat klo 8–20, yritysasiakkaat klo 8–18
• 24.-26.12.2024 suljettu
• 30.12.2024 klo henkilöasiakkaat klo 8–20, yritysasiakkaat klo 8–18
• 31.12.2024 8–13
• 01.01.2025 suljettu
• 06.01.2025 suljettu

Vuodenvaihde aiheuttaa muutoksia myös maksuliikenteen aikatauluihin. Mikäli yrityksen maksun tulee kirjautua vuodelle 2024, tarkista maksuliikenteen poikkeusaikataulut.

Säästöpankin Credit-korttien Help Line -hätäpalvelut (24h) 09 6964 696

• ongelmatilanteet korttiasiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella.
• huomioithan, että palvelussa ei hoideta laskutukseen liittyviä kysymyksiä.

Sp-Henkivakuutuksen asiakaspalvelu 010 572 1001*

Poikkeavat aukioloajat:

• 6.12.2024 suljettu
• 24.12.-26.12.2024 suljettu
• 31.12.2024 klo 9–13
• 01.01.2025 suljettu
• 06.01.2025 suljettu.

Pankkiasioiden hoitaminen onnistuu poikkeusaukioloaikoinakin

• Verkkopankissa ja Säästöpankki Mobiili -sovelluksessa.
• Chatbot Miljo auttaa 365 päivänä vuodessa 24/7
• Tunnukset lukossa tai salasana unohtunut? Tutustu ohjeisiin.
• Korttien ja verkkopalvelutunnusten sulkupalvelu: +358 20 333 (Säästöpankin kortit) ja +358 800 155 777 (Eurocard-kortit) palvelevat ympäri vuorokauden.
• Otto.- tai TalletusOtto-automaateilla, kun tarvitset käteistä tai haluat tehdä talletuksen. Katso ajantasaiset tiedot automaateista.
• Muista myös mahdollisuus nostaa käteistä ostostesi yhteydessä R-kioskeilta, K-ruokakaupoista tai Neste K -liikenneasemilta. Lue lisää.

Rahastotoimeksiannot

Sp-Rahastoyhtiön sijoitusrahastojen lunastus- ja merkintätoimeksiannot, jotka on tehty Säästöpankin verkko-/ mobiilipankissa tai konttorissa:

• torstaina 5.12.2024 ennen klo 15 tehdyt toimeksiannot toteutetaan 5.12.2024 arvolla ja lunastuksesta saatavat varat ovat asiakkaan pankkitilillä maanantaina 9.12.2024.
  
  
• torstaina 5.12.2024 klo 15 jälkeen ja maanantaina 9.12.2024 ennen klo 15.00 tehdyt toimeksiannot toteutetaan 9.12.2024 arvolla, eli esim. lunastuksesta saatavat varat ovat asiakkaan pankkitilillä tiistaina 10.12.2024
  
  
• maanantaina 23.12.2024 ennen klo 15 tehdyt toimeksiannot toteutetaan 23.12.2024 arvolla ja lunastuksesta saatavat varat ovat asiakkaan pankkitilillä perjantaina 27.12.2024.
  
  
• maanantaina 23.12.2024 klo 15 jälkeen ja perjantaina 27.12.2024 ennen klo 15.00 tehdyt toimeksiannot toteutetaan 27.12.2024 arvolla, eli esim. lunastuksesta saatavat varat ovat asiakkaan pankkitilillä maanantaina 30.12.2024.
  
  
• tiistaina 31.12.2024 ennen klo 15 tehdyt toimeksiannot toteutetaan 31.12.2024 arvolla ja lunastuksesta saatavat varat ovat asiakkaan pankkitilillä vuodenvaihteen jälkeen torstaina 2.1.2025.
  
  
• tiistaina 31.12.2024 klo 15 jälkeen ja torstaina 2.1.2025 ennen klo 15.00 tehdyt toimeksiannot toteutetaan 2.1.2025 arvolla, eli esim. lunastuksesta saatavat varat ovat asiakkaan pankkitilillä perjantaina 3.1.2025.
  
  
• perjantaina 3.1.2025 ennen klo 15 tehdyt toimeksiannot toteutetaan 3.1.2025 arvolla ja lunastuksesta saatavat varat ovat asiakkaan pankkitilillä tiistaina 7.1.2025.
  
  
• perjantaina 3.1.2025 klo 15 jälkeen ja tiistaina 7.1.2025 ennen klo 15.00 tehdyt toimeksiannot toteutetaan 7.1.2025 arvolla, eli esim. lunastuksesta saatavat varat ovat asiakkaan pankkitilillä keskiviikkona 8.1.2025.

Sp-Rahastoyhtiö toimittaa vuoden 2024 osalta tiedot verottajalle tammikuun 2025 loppuun mennessä. Verottajalle toimitetaan tiedot vuoden aikana vahvistetuista lunastuksista toteutuneen myyntivoiton tai -tappion mukaisesti.

Sp-Rahastoyhtiö lähettää asiakkailleen vuodenvaihteen salkkuraportin sekä verottajan 9A-raportin tammikuun 2025 aikana.

*Puhelun hinta: pvm/mpm