Joulukuun ja vuodenvaihteen poikkeusaikataulut

Säästöpankin asiakaspalvelu

Palvelemme puhelimitse numeroissa 0100 5252* (henkilöasiakkaat), 0100 5454* (yritykset), sekä verkossa (verkkopankin chat, verkkoviestit, Facebook ja Twitter).

Joulukuun poikkeavat aukioloajat:

• 06.12.2023 suljettu
• 23.12.2023 klo 10–14
• 24.-26.12.2023 suljettu
• 30.12.2023 klo 10 - 14
• 31.12.2023 suljettu
• 01.01.2024 suljettu
• 06.01.2024 suljettu

Vuodenvaihde aiheuttaa muutoksia myös maksuliikenteen aikatauluihin. Mikäli yrityksen maksun tulee kirjautua vuodelle 2023, tarkista maksuliikenteen poikkeusaikataulut.

Rahastotoimeksiannot

Sp-Rahastoyhtiön sijoitusrahastojen lunastus- ja merkintätoimeksiannot, jotka on tehty Säästöpankin verkko-/ mobiilipankissa tai konttorissa:

• tiistaina 5.12.2023 ennen klo 15 tehdyt toimeksiannot toteutetaan 5.12.2023 arvolla ja lunastuksesta saatavat varat ovat asiakkaan pankkitilillä torstaina 7.12.2023.
• perjantaina 22.12.2023 ennen klo 15 tehdyt toimeksiannot toteutetaan 22.12.2023 arvolla ja lunastuksesta saatavat varat ovat asiakkaan pankkitilillä keskiviikkona 27.12.2023.
• perjantaina 29.12.2023 ennen klo 15 tehdyt toimeksiannot toteutetaan 29.12.2023 arvolla ja lunastuksesta saatavat varat ovat asiakkaan pankkitilillä vuodenvaihteen jälkeen tiistaina 2.1.2024.

Sp-Rahastoyhtiö toimittaa vuoden 2023 osalta tiedot verottajalle tammikuun 2024 loppuun mennessä. Verottajalle toimitetaan tiedot vuoden aikana vahvistetuista lunastuksista toteutuneen myyntivoiton tai -tappion mukaisesti.

Sp-Rahastoyhtiö lähettää asiakkailleen vuodenvaihteen salkkuraportin sekä verottajan 9A-raportin tammikuun 2024 aikana.

Säästöpankin Credit-korttien Help Line -hätäpalvelut (24h) 09 6964 696

• ongelmatilanteet korttiasiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella.
• huomioithan, että palvelussa ei hoideta laskutukseen liittyviä kysymyksiä.

Sp-Henkivakuutuksen asiakaspalvelu 010 572 1001**

• 6.12.2023 suljettu
• 23.-26.12.2023 suljettu
• 31.12.2023 suljettu
• 01.01.2024 suljettu
• 6.1.2024 suljettu

Pankkiasioiden hoitaminen onnistuu poikkeusaukioloaikoinakin

• Verkkopankissa ja Säästöpankki Mobiili -sovelluksessa.
• Chatbot Miljo auttaa 365 päivänä vuodessa 24/7
• Korttien ja verkkopalvelutunnusten sulkupalvelu: +358 20 333 (Säästöpankin kortit) ja +358 800 155 777 (Eurocard-kortit) palvelevat ympäri vuorokauden.
• Otto.- tai TalletusOtto-automaateilla, kun tarvitset käteistä tai haluat tehdä talletuksen. Katso ajantasaiset tiedot automaateista.
• Muista myös mahdollisuus nostaa käteistä ostostesi yhteydessä R-kioskeilta, K-ruokakaupoista tai Neste K -liikenneasemilta. Lue lisää.

Rauhaisaa joulun odotusta!

*pvm/mpm
**0,0835 €/puhelu + 0,1669 €/ minuutti (sis. alv 24 %)