Maksamisen palveluajat
Käsittelemme ja välitämme eteenpäin asiakkaidemme maksut samana pankkipäivänä, mikäli olemme vastaanottaneet ne alla ilmoitettuihin katkoaikoihin mennessä. Mikäli olemme vastaanottaneet maksun alla ilmoitettujen katkoaikojen jälkeen, aloitamme maksun käsittelyn seuraavana pankkipäivänä.
Yleisimpien palveluiden katkoajat:
Verkkopankki ja Säästöpankki Mobiili
| Palvelu | Katkoaika |
|---|---|
| Säästöpankkien asiakkaiden välinen reaaliaikainen tilisiirto | 24:00 |
| SEPA-pikasiirrot | 24:00 |
| SEPA-tilisiirrot: Samana pankkipäivänä muihin rahalaitoksiin | 12:55 |
| SEPA-tilisiirrot: Seuraavana päivänä muihin rahalaitoksiin | 19:15 |
| Ulkomaanmaksut (vain verkkopankki) | 18:00 |
Konttori (jos palvelu löytyy konttorin palveluvalikoimasta)
| Palvelu | Katkoaika |
|---|---|
| Säästöpankkien asiakkaiden välinen reaaliaikainen tilisiirto | Konttorin palveluaikojen mukaisesti |
| SEPA-pikasiirrot | Konttorin palveluaikojen mukaisesti |
| SEPA-tilisiirrot: Samana pankkipäivänä muihin rahalaitoksiin | Konttorin palveluaikojen mukaisesti, kuitenkin viimeistään 12:55 |
|
SEPA-tilisiirrot: Seuraavana pankkipäivänä muihin rahalaitoksiin |
19:15 |
| Ulkomaanmaksut | Konttorin on vastaanotettava, tarkistettava ja käsiteltävä toimeksianto viimeistään 15:00 (12:00) |
| Vasta-arvoltaan yli 30.000 euron maksut, jotka vaativat valuuttakaupan | 16:00 (13:00) |
| Kotimaan pikasiirrot | 16:30 (13:30) |
Aineistosiirrot ja Yrityksen pankkiyhteys (Web Service):
| Palvelu | Katkoaika |
|---|---|
| Säästöpankkien asiakkaiden välinen tilisiirto | 17:30 |
| SEPA-tilisiirrot: Samana pankkipäivänä muihin rahalaitoksiin |
12:55 |
| SEPA-tilisiirrot: Seuraavana pankkipäivänä muihin rahalaitoksiin sekä toistuvaissuoritukset (SALA) | 17:30 |
| Ulkomaanmaksut (C2B) |
14:55 (11:55) |
| Kotimaan pikasiirrot | 14:55 (11:55) |
Maksuaineistojen lähettäjä saa tiedon maksujen toteutumisesta tai epäonnistumisesta palautteiden (camt) avulla. Lähtevät maksut -palaute muodostetaan klo 12, 15, 18 ja 21.30 siihen mennessä onnistuneesti maksetuista maksuista.
Lue lisää maksuaineistojen palautteista.
Poikkeavat katkoajat
Kiirastorstaina, uudenvuodenaattona tai muina erikseen ilmoitettavina poikkeuksellisina aukioloaikoina noudatetaan yllä olevassa luettelossa suluissa lueteltuja aikarajoja.
Vuoden kaikkina päivinä käsiteltävät maksut
Reaaliaikaiset SEPA-pikasiirrot kirjataan saajan tilille vuorokauden ympäri SEPA-pikasiirto -palvelussa mukana olevien pankkien välillä.
Myös Säästöpankkien asiakkaiden väliset reaaliaikaiset tilisiirrot kirjataan saajan tilille vuorokauden ympäri.
Aineistot säilyvät järjestelmästä noudettavissa seuraavasti:
- Saapuvat viitemaksut, eräsiirtotiliotteet, hylätyn maksuaineiston XML-muotoinen palaute 40 pankkipäivää
- Finvoice-aineistot 65 pankkipäivää.
Verkkolaskut/Finvoice-välityspalvelu
Säästöpankkien asiakkaat voivat noutaa saapuneet aineistot jokaisen pankkipäivän aamusta lähtien. Lähetetyt verkkolaskut välitetään eteenpäin lähetyspäivän jälkeisenä päivänä. Noutamaton aineisto säilyy 65 pankkipäivää. Kerran noudettu aineisto on mahdollista noutaa uudelleen vielä seuraavana pankkipäivänä.