Säästöpankkiryhmä jatkaa vahvana uuden strategian siivittämänä

Vuosi 2024 oli kaksijakoinen, mutta Säästöpankkiryhmälle kokonaisuutena menestyksekäs. Ensimmäisellä puoliskolla korkea korkotaso vaikutti negatiivisesti laina-asiakkaisiin, piti asuntokaupan ja lainakysynnän alhaisena sekä näkyi pankkien välisenä talletusten hintakilpailuna. Jälkimmäisellä puoliskolla korkojen ja inflaation lasku toi helpotusta laina-asiakkaille ja piristi hieman lainakysyntää. 

"Säästöpankkiryhmälle vuosi 2024 oli erinomainen. Asiakaspalvelumme palkittiin helmikuussa Vuoden asiakaspalvelu 2023 -kilpailun voittajana, muun muassa lyhyiden jonotusaikojen ja korkean ratkaisuasteen ansiosta. Mobiilisovelluksemme sovelluskauppa-arviot olivat suomalaisten pankkien kärkitasoa. Menestyimme markkinaa paremmin sekä henkilö- että yritysasiakkaiden lainoissa ja talletuksissa. Varallisuudenhoidon kasvu oli vahvaa, sillä jatkuva säästäminen, vakuutussäästäminen ja yksityispankkiasiakkaiden määrä kasvoivat ilahduttavasti. Rahastoliiketoiminnan tuotot nousivat toimintahistorian parhaimpaan tulokseen", summaa vuotta 2024 Säästöpankkiliiton vt. toimitusjohtaja Kai Koskela. 

Tilikauden tulos oli 126 miljoonaa euroa (jatkuvien toimintojen tulos 105 vertailukaudella 1.1.-31.12.2023). Säästöpankkiryhmän asiakasliiketoiminta kehittyi vakuuttavasti, sillä korkokate kasvoi 4,2 % ja palkkiotuotot 7,0 %. Korkokatteen kehittymiseen vaikutti sekä korkea korkotaso että lainakannan yli 6 % kasvu. Palkkiotuotot kasvoivat kaikilla liiketoiminta-alueilla. Vakavaraisuus (CET1) vahvistui ja oli vuoden lopussa 20,9 %.  

Uusi ryhmästrategia syntyi vahvalla yhteistyöllä 

Kesällä 2024 vahvistettiin Säästöpankkiryhmän uusi ryhmästrategia. Sen valmisteluun osallistuivat kaikki 14 Säästöpankkia ja Säästöpankkikeskus. Strategia suuntaa Säästöpankkiryhmän tulevaisuutta kohti vuotta 2030.  

”Keskitymme uuden ryhmästrategian myötä kestävään kasvuun, pankkialan parhaaseen palveluun ja houkuttelevuuteen työnantajana. Vuoden 2024 menestys luo hyvän pohjan tulevaisuuden kasvulle ja kehitykselle. Henkilöstömme suositteluhalukkuus (eNPS) oli vuoden lopulla 32, mikä on parempi kuin asiantuntijaorganisaatioissa keskimäärin. Tavoitteemme ovat kuitenkin vielä korkeammalla”, kertoo Koskela. 

Epävakaa globaali poliittinen tilanne ja verkkorikollisuuden kasvu korostivat turvallisuuden merkitystä. Säästöpankkiryhmässä panostettiin kehitystyöhön ja henkilöstön osaamisen kasvattamiseen. Digitaalisten palvelujen kehittämisen tavoitteena on entistä sujuvampi ja turvallisempi asiointi asiakkaille sekä tarjota alan parhaat välineet talouden hallintaan ja suunnitteluun. 

Säästöpankkiryhmä käynnisti syksyllä 2023 mittavan liiketoimintakehityshankkeen, johon investoidaan yli sata miljoonaa euroa viiden vuoden aikana, erityisesti asiakkuuden hallinnan ja rahoitusprosessien kehittämiseen. Kehityshankkeen myötä asiakkaiden kohtaamiselle jää enemmän aikaa taustatyön automaation ansiosta. Ensimmäinen käyttöönotto tapahtui suunnitelmien mukaisesti syksyllä 2024 ja digitalisaatiohankkeet jatkuvat myös vuonna 2025.  

Vastuullisuustekoja jo yli 200 vuotta 

Säästöpankkiryhmän uusi vastuullisuusstrategia vahvistettiin joulukuussa 2024. Säästöpankkiryhmä haluaa erottua erityisesti sosiaalisen vastuullisuuden osalta asiakkaiden ja paikallisyhteisöjen taloudellisen hyvinvoinnin edistäjänä. Vuonna 2024 Säästöpankkiryhmä teki yhdessä Säästöpankkisäätiöiden kanssa lahjoituksia 2,4 miljoonalla eurolla. Lahjoitukset kohdistuivat erityisesti lasten ja nuorten hyvinvoinnin ja harrastustoiminnan tukemiseen sekä koulutukseen. Myös taloustaitojen vahvistaminen on tärkeä osa työtä, ja oppilaitosvierailuilla Säästöpankit tavoittivat lähes 6000 oppilasta vuoden 2024 aikana. 

“Kannamme sosiaalista vastuuta paitsi päivittäisessä asiakastyössä ja konkreettisin lahjoituksin, myös lisäämällä tietoisuutta hyvästä taloudenpidosta muun muassa webinaarien, artikkelien ja uutiskirjeiden muodossa. Syksyllä 2024 toimimme pääyhteistyökumppanina Raharemontti-ohjelmassa. Ohjelman myötä autoimme talousvaikeuksiin ajautuneita suomalaisia, ja samalla edistimme rahapuhetta ja rahahäpeän selättämistä”, sanoo Koskela. 

Vuoden 2025 askelmerkit 

Säästäminen kuuluu kaikille. Syksyisin julkaistavan Säästämisbarometrin mukaan suomalaisten kiinnostus säästämiseen kasvoi viimeisen vuoden aikana, ja trendi on ollut kasvava jo usean vuoden ajan. Tämä osoittaa suomalaisten halua parantaa omaa taloudellista hyvinvointiaan ja on myönteinen merkki tulevaisuuteen varautumisesta. 

”Haluamme olemassaolomme tarkoituksen mukaisesti edistää asiakkaidemme taloudellista hyvinvointia monin eri tavoin. Elämme epävakaita aikoja, ja suomalaisen hyvinvointiyhteiskunnan kestokykyä koetellaan. Siksi näemme, että juuri nyt jokaisen suomalaisen kannattaa ottaa oman tulotasonsa ja tilanteensa puitteissa isompaa vastuuta omasta taloudellisesta turvallisuudesta ja tulevaisuudesta. Me haluamme olla asiakkaidemme tukena tässä", päättää Koskela. 

Lisätietoja ja haastattelupyynnöt: 

Kai Koskela 
vt. toimitusjohtaja 
+358 40 549 0430    
kai.koskela@saastopankki.fi  

Ville Mikkola    
talousjohtaja   
+ 358 40 820 6905    
ville.mikkola@saastopankki.fi   

Säästöpankkiryhmä on edistänyt yksilön ja yhteisön taloudellista hyvinvointia jo yli 200 vuoden ajan. Tahdomme, että meidät tunnetaan rohkeudesta, asiantuntijuudesta ja intohimosta tehdä erinomaista asiakastyötä. Jaamme osan tuloksestamme paikallisen yhteisön hyvinvointiin, koulutukseen ja tutkimukseen. Säästöpankkiryhmän muodostavat paikalliset Säästöpankit ympäri Suomen sekä Säästöpankkikeskus. Tarjoamme asiakkaillemme kattavien vähittäispankkipalvelujen lisäksi sijoittamisen, kodinvaihdon ja vakuuttamisen palveluja.