Banken ringer mig, jippii!

Vi på Sparbanken ringer till våra kunder och bjuder in dem till vårt kontor för en träff. Det här upplever jag som mycket positivt och inför mitt första telefonsamtal var jag inspirerad och ivrig. Jag blev dock ganska förvånad över det svala mottagandet jag fick. Om någon ens svarade i telefon.

Jag förstod att många upplevde telefonsamtalet från banken som överraskande och förvånande. Men, det finns ingen orsak att känna så. Vi vill bara erbjuda våra kunder en god service. Inte går du till tandläkaren först då tanden värker, eller till bilverkstaden då bilen inte startar. Vi vill i ett tidigt skede tillsammans med dig se över och planera din ekonomi.

Varför ringer de från banken?

Vi ringer för att vi vill träffa just dig eller er. Vi vill veta hur din situation ser ut. Livssituationen ändrar och det påverkar också ofta den ekonomiska situationen. Vi bokar en tid för dig, så kan vi tillsammans gå igenom din ekonomiska situation.

Vad går mötet ut på?

Tillsammans går vi igenom dina inkomster och utgifter i dag och i framtiden. Vi går igenom din ekonomiska situation, dina framtidsplaner och framtidsdrömmar. Kanske du drömmer om en solresa, men inte riktigt kommer igång med att spara pengar till resan? Kanske du drömmer om en egen lägenhet och behöver ett bostadslån, men inte vet om du kan få ett lån? Eller kanske du är nöjd med allt i ditt liv just nu, bra så.

På Sparbanken använder vi ofta programmet Ekonomistunden för att kartlägga din ekonomi. Här kan vi spara dina uppgifter, så att vi smidigt kan återkomma till dem när vi träffas nästa gång. Livet ändrar och behoven ändrar, men med hjälp av detta program kan vi blicka bakåt och också planera inför kommande behov.

Varför ska jag boka ett möte? Allt är ju bra.

Utmärkt! Men under mötet går vi inte igenom bara ekonomiärenden, utan också olika tjänster. Du har kanske olika konton eller kort som du inte längre använder men betalar för? Eller kanske du har någon framtidsdröm eller plan som är möjlig att genomföra snabbare än du tror? Naturligtvis är ett möte inte ett måste, men vi vill i alla fall erbjuda möjligheten!

Jag drömmer om att få resa till Australien, eller att få yoga på en strand på Bali. Vad drömmer du om?