Säästöpankin uusi konttori Raumalla avaa ovensa perjantaina 13.5.2022

Pankin uudet tilat kauppakeskus Wännissä avataan asiakkaille perjantaina 13.5.2022. Konttorin neuvontapalveluiden aukioloaika on avajaispäivästä lähtien arkisin klo 10–16, mutta pankin asiakaslähtöisen toimintamallin mukaisesti asiakkaita otetaan niin Raumalla kuin muissakin konttoreissa sekä verkkopalvelun välityksellä vastaan ajanvarauksella joka arkipäivä aamukahdeksasta aina iltakahdeksaan saakka. Uusien tilojen suunnittelussa on otettu erityisesti huomioon asioinnin helppous sekä koronan myötä muuttuneet tavat työn tekemiseen.

”Halusimme pankille tilat, joissa asiakkaidemme on luontevaa ja viihtyisää asioida, sekä henkilökuntamme hyvä tehdä työtä sen kaikissa muodoissaan”, tiivistää konttorihankkeesta vastannut kehittämispäällikkö Roosa Lähteenmäki alkuperäisen lähtökohdan konttorin suunnittelulle. Verkkoneuvottelujen osuus kaikista tapaamisista on vähitellen kasvanut, ja etätyön tekeminen on meilläkin osa normaalia arkea. Siinä rinnalla myös kasvotusten tapaamisen merkitys tulee silti säilymään, oli kyse sitten omaan talouteen liittyvistä isoista päätöksistä tai tuttujen työkaverien kohtaamisesta”, Lähteenmäki lisää.

Pankin liiketoiminnan kehitys on ollut alkuvuoden aikana odotetun mukaista huolimatta Ukrainan sodan ja korkojen nousun aiheuttamasta talouden lisääntyneestä epävarmuudesta. Samalla neuvottelussa käyneiden asiakkaiden suositteluhalukkuutta mittaava NPS-lukema on entisestään vahvistunut ennätyksellisen korkealle 86,6:n tasolle. ”Asuntokaupan hetkellisestä hiljentymisestä huolimatta markkinoilla on edelleen paljon potentiaalisia ostajia, joilla on jo rahoitus valmiiksi neuvoteltuna – ainoastaan sopiva ostettava kohde puuttuu. Nyt olisikin erityisen otollinen hetki laittaa asunto myyntiin, jos asunnonvaihto on joka tapauksessa mielessä ja lähitulevaisuuden suunnitelmissa”, neuvoo pankin henkilöasiakkaista vastaava liiketoimintajohtaja Nelli Elo. ”Etsimme parhaillaan Sp-Koti-yhteistyökumppania Rauman konttorillemme, jotta pystymme mahdollisimman saumattomasti olemaan asiakkaidemme apuna asuntokaupan kaikissa eri vaiheissa”, kertoo Elo pankin seuraavista askeleista.

Lisätietoja antavat:

kehittämispäällikkö Roosa Lähteenmäki | puh. 040 041 1200 | roosa.lahteenmaki@saastopankki.fi
liiketoimintajohtaja Nelli Elo | puh. 040 083 4139 | nelli.elo@saastopankki.fi