Lammin Säästöpankilta vahvaa näyttöä vuonna 2023

Lammin Säästöpankilta vahva tulos vuonna 2023. Liikevoitto oli 5,7 miljoonaa euroa, mikä on pankin 146 vuotisen historian toiseksi paras. Pankin korkokate kasvoi 50,6 prosentilla edelliseen tilikauteen verrattuna. Korkokatetta vahvistivat korkotason nousu ja luotonannon kasvu. Talouden yleisestä epävarmuudesta huolimatta Lammin Säästöpankin asiakasliiketoiminta kehittyi hyvin. Luottokanta kasvoi 4,6 prosenttia, erityisesti hyvän yritysluotonannon kasvun seurauksena. Talletukset puolestaan kasvoivat 0,5 prosenttia ja rahasto- sekä vakuutussäästöt 16,2 prosenttia.

Inflaation, korkojen voimakkaan nousun ja asuntomarkkinoiden hiljentymisen myötä taloudellisen varautumisen merkitys korostui vuonna 2023. Lammin Säästöpankki keskittyi oman perustehtävänsä mukaisesti asiakkaiden taloustaitojen valmentamiseen. Erityisen haastavasta toimintaympäristöstä huolimatta, Lammin Säästöpankki onnistui vuonna 2023 kasvamaan markkinaa nopeammin ja pitämään luottoriskit hyvin maltillisella tasolla.

Vahvan tuloksen myötä Lammin Säästöpankki pystyy tukemaan toimialueensa elinvoimaa maksamiensa verojen sekä vastuullisuuslahjoituksien muodossa. Vahva tulos mahdollistaa myös pankin kantarahasto-omistajille jälleen erittäin hyvän tuoton.

Pankin strategiakausi päätökseen

Pankin strategiakausi (2021-2023) päättyi vuoden lopussa. Pankki saavutti omat keskipitkän aikavälin strategiset tavoitteensa niin henkilöstökokemuksen, asiakaskokemuksen kuin tuloksellisuuden osalta.

Vuoden 2023 lopussa pankki päivitti oman strategiansa. Strategian toimeenpanon tueksi pankin organisaatiossa tehtiin pieniä muutoksia, niin johdossa kuin asiakasliiketoiminnassa. Uuden strategiamme mukaisen kasvun tueksi pankkiin rekrytoitiin vuoden lopulla myös uusia asiantuntijoita vahvistamaan pankin asiakaspalvelua ja kasvua.

“Kannattavan kasvun ja erinomaisen vakavaraisuuden turvin pystymme kehittämään osaamistamme ja palvelujamme sekä kasvattamaan liiketoimintaamme myös alkaneella strategiakaudella. Haluamme olla henkilökohtaisen ja digitaalisen palvelun paras yhdistäjä asiakkaalle. Tulemme vahvistamaan asiakaspalveluamme koko toimialueellamme. Investoimme kasvuun, erityisesti pankin eteläisellä Keski-Uudenmaan alueella”, kertoo Lammin Säästöpankin toimitusjohtaja Lauri Kalpala.

Hyvinvoiva henkilöstö – tyytyväiset asiakkaat

Vuoden 2023 aikana Lammin Säästöpankki keskittyi strategiansa mukaisesti edistämään niin asiakkaiden, pankin kuin henkilöstön hyvinvointia. Sekä asiakas- että henkilöstötyytyväisyys kehittyivät suotuisasti. Henkilöstötyytyväisyydessä pankki saavutti kolmannen kerran peräkkäin Great Place To Work -sertifikaatin. Lammin Säästöpankin työntekijöistä 93 % (86 % vuonna 2022) sanoi yrityksen olevan kokonaisuudessaan todella hyvä työpaikka. Tyypillisessä suomalaisessa yrityksessä vastaava luku on 38 %.

“GPTW-sertifikaatti on vahva tunnustus siitä, että olemme pankissamme keskittyneet oikeisiin asioihin. Hieno tuloksemme on osoitus siitä, että määrätietoinen työmme hyvän työpaikan rakentamiseksi on tuottanut tulosta.” toteaa Lauri Kalpala.

Keskinäinen luottamus ja arvostus näkyy myös asiakkaille

Lammin Säästöpankin henkilöasiakkaiden asiakasneuvottelujen suositteluindeksi (NPS) ylsi erinomaiseen tulokseen 84,4. Hieno tulos kertoo tavastamme kohdata asiakkaitamme kokonaisvaltaisesti.

”Viimeiset vuodet ovat olleet talouden kannalta hyvin haastavia ja pankeilta toivotaan nyt aktiivisuutta ja huolenpitoa asiakkaista. Ennakointi ja talouden sopeuttaminen kasvaviin kustannuksiin on tärkeää niin asiakkaiden kuin myös pankin riskienhallinnan näkökulmasta.”, kommentoi Lammin Säästöpankin talous- ja riskienhallintajohtaja Mico Pihlajinen.

Säästöpankkien keskitetty asiakaspalvelu sai tunnustuksen vuoden 2023 parhaana asiakaspalveluna. Voittajan valinnassa korostui asiakaspalvelukanavien toimiva kokonaisuus, henkilökohtaisen palvelun nopea saatavuus ja asioiden ratkaiseminen heti asiakkaan ensimmäisellä yhteydenotolla

Säästöpankkiryhmä on Suomen vastuullisin pankki

Suomen Asiakkuusmarkkinointiliitto ry:n Asiakkuusindeksi-tutkimuksessa Säästöpankki oli vuonna 2023 Suomen vastuullisin pankki.

Säästöpankkien vastuullisuusteot näkyivät muun muassa lahjoituksissa ja koulutuksen tukemisessa. Lahjoituskohteissa korostui erityisesti lasten ja nuorten hyvinvointi. Lammin Säästöpankki tuki vuonna 2023 ympäröivää yhteiskuntaa yhteensä 150 000 eurolla.

”Vastuullisuus on tärkeä osa Lammin Säästöpankin ja koko Säästöpankkiryhmän toimintaa ja mikä onkaan parempi tapa toteuttaa yhteiskuntavastuuta kuin auttaa yhteisöjen ja yksilöiden hyvinvointia. Tuimme vuonna 2023 erityisesti toimijoita, jotka edistävät lasten ja nuorten hyvinvointia, avustavat kansainvälisissä kriiseissä, sekä luonnon monimuotoisuuden eteen tehtävää työtä.”, kommentoi Lauri Kalpala.

Tilinpäätös ja toimintakertomus 2023 

Lisätietoja:

Lauri Kalpala
Lammin Säästöpankki 
toimitusjohtaja
040 539 4955
lauri.kalpala@saastopankki.fi

Lammin Säästöpankki kuuluu Säästöpankkiryhmään ja Säästöpankkien yhteenliittymään. Pankin tilinpäätös yhdistellään Säästöpankkiryhmän yhdisteltyyn tilinpäätökseen.