Asiakaspalvelumme on hetkellisesti ruuhkautunut

Säästöpankki Mobiilissa on ollut tekninen häiriö, joka on osalla asiakkaista vaikuttanut laskujen käsittelyyn. Jos olet 10.–15.4. aikavälillä muokannut laskun tietoja, kuten eräpäivää, maksu on siirtynyt tai siirtyy eräpäivänä saajalle ilman viitenumeroa. Sen vuoksi maksun saaja ei pysty suoraan yhdistämään maksuasi oikeaan laskuun.

Vikaa korjataan parhaillaan. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

Varmistaaksemme laadukkaan palvelun jatkossakin, verkko- ja tunnistuspalveluissamme on kehitystyön vaatima palvelukatko sunnuntaina 23.3.2025 klo 05:00-14:15. Jos mahdollista, pyrimme avaamaan palvelut jo aiemmin.​

Ole tarkkana, sillä Säästöpankin nimissä on lähetetty huijausviestejä. Säästöpankki ei koskaan pyydä pankkitunnuksiasi puhelimessa, sähköpostitse tai tekstiviestillä. Emme myöskään koskaan ohjaa viesteissämme kirjautumaan verkko- tai mobiilipankkiin linkin kautta.

Verkkopankin ja Säästöpankki Mobiilin sijoittamisen palveluissa on kehitystyön vuoksi käyttökatko. Katkon aikana omien sijoitustietojen tarkastelu tai osake- ja rahastotoimeksiantojen jättäminen ei ole mahdollista. Käyttökatko ei vaikuta verkko- ja mobiilipankin muihin toimintoihin.

Vikaa korjataan parhaillaan. Verkkopankki toimii normaalisti. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

Verkkopankin ja Säästöpankki Mobiilin sijoittamisen palveluissa on kehitystyön vuoksi käyttökatko.

Avaintunnuskorttia käytettäessä lisäksi vaadittava lisävahvistus tekstiviestillä ei toimi osalla asiakkaista tällä hetkellä.

Asiaa selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

Kehitystyön vuoksi Säästöpankki Tunnistus -sovelluksen käytössä esiintyy hetkellisiä katkoja sunnuntaina 19.1.2025 klo 5–9 välillä.

Avaintunnuskorttia käytettäessä lisäksi vaadittava lisävahvistus tekstiviestillä ei toimi osalla asiakkaista tällä hetkellä.

Avaintunnuskorttia käytettäessä lisäksi vaadittava lisävahvistus tekstiviestillä ei toimi osalla asiakkaista tällä hetkellä.