Vår kundtjänst hjälper dig

Sparbankernas centraliserade kundtjänst har fått ett erkännande som den bästa kundtjänsten år 2023. I valet av vinnare betonades den fungerande helheten av kundtjänstkanaler, den snabba tillgången till personlig betjäning och att ärenden kan lösas direkt den första gången kunden tar kontakt.

Fiske efter bankskoder är nu tyvärr vanligt förekommande. Fiske efter koder sker genom bluffmeddelanden och -samtal, samt genom sökmotorer. Vår dataskyddschef, Vesa Pyyluoma, har sammanställt fem tips för säkert uträttande av ärenden. Läs mera.

Här kan du uppdatera kunduppgifterna för en minderårig, en person som du är intressebevakare för eller ett dödsbo – och också för egen del om du inte har Sparbankens nätbankskoder.

Har du funderingar om bostadslån, placering eller till exempel barnens bankärenden? Vi har samlat svar på vanliga frågor.

I Sparbanken betjänas du alltid av en människa. Kom på besök, ring, skicka ett meddelande eller boka ett webbmöte. Tack vare våra utvidgade tjänstetider når du oss ännu enklare än tidigare.

Till Sparbanksgruppen hör Självständiga och lokala Sparbanker runtom i Finland. Vi betjänar dig och en halv miljon av våra högt uppskattade kunder digitalt och på cirka 120 kontor runtom i Finland. Kontorens öppettider hittar du på din lokala banks egna sidor.

Av oss får du alltid personlig service och de bästa banklösningarna. Dessutom är det smidigt att sköta ärenden hos oss. Det är lätt att byta bank – välkommen till banken som har nöjda kunder.

Hur lyckades vi med att betjäna dig? Vad fungerade bra, eller vad kunde vi göra bättre? Hittar du det du letar efter på webbplatsen? Din respons är viktig för oss.

Vill du ha tips för din färd mot en rikare framtid? Här hittar du tips bl.a. för att spara och placera, skaffa ett eget hem och om förtagande.