Visa kreditkortens e-fakturor skickade med felaktig fakturerarinformation

Felet gäller e-fakturor med förfallodag 15.2.2022. Som mottagare av betalningen visas Sparbankens lån utan säkerhet/Sparb istället för Visa-faktura Sparbankernas Centralbank.

På fakturaspecifikationen (PDF-fakturan) är uppgifterna rätt, felet gäller endast informationen gällande mottagare som visas i ankomna e-fakturor. Denna e-faktura kan betalas normalt och styrs till ditt Visa kreditkortssaldo baserat på mottagarens kontonummer och fakturans referensnummer.

Vi ber om ursäkt för felet.

Skriven: 24.01.2022
Typ: Nyhet

Intressant just nu

16.04.2025 Nyhet

Fel vid hantering av modifierade fakturor 10.-15.4.

Det har varit ett tekniskt fel i Sparbanken Mobil som har påverkat hanteringen av fakturor för vissa kunder. Om du har ändrat faktureringsuppgifter, såsom förfallodatum, under perioden 10.–15.4., har betalningen överförts eller kommer att överföras till mottagaren på förfallodagen utan referensnummer. Därför kan mottagaren inte direkt koppla din betalning till rätt faktura.

31.03.2025 Nyhet

Det kan finnas störning i vår tidsbokning

Ärendet utreds som bäst. Vi beklagar det besvär som störningen orsakar.

20.03.2025 Nyhet

Serviceavbrott i nät- och identifieringstjänsterna på söndag den 23 mars 2025 kl. 5–14.15

Vi utvecklar våra tjänster och därför förekommer ett serviceavbrott i nät- och i identifieringstjänsterna på söndag den 23 mars 2025 kl. 5–14.15. Vi försöker slutföra arbetet tidigare om möjligt.

11.03.2025 Nyhet

Bluffmeddelanden i Sparbankens namn

Var uppmärksam, det har skickats ut bluffmeddelanden i Sparbankens namn. Sparbanken ber aldrig om dina bankkoder per telefon, e-post eller sms. Vi skickar inte heller meddelanden där vi ber dig att logga in i nät- eller mobilbanken via en länk.

06.03.2025 Nyhet

Serviceavbrott i placeringstjänsterna den 6 mars 2025 kl 23 - 24

På grund av utvecklingsarbete blir det ett avbrott i placeringstjänsterna i nätbanken och Sparbanken Mobil. Under avbrottet kan placeringsuppgifter inte granskas eller order lämnas för aktie- eller fondteckningar. Avbrottet påverkar inte andra funktioner i nät- och mobilbanken.

27.02.2025 Nyhet

Störning i mobilapplikationen Sparbanken

Det är en störning i mobilapplikationen Sparbanken. Korrigeringsåtgärder pågår. Nätbanken fungerar normalt. Vi beklagar det besvär som störningen orsakar.

12.02.2025 Nyhet

Serviceavbrott i placeringstjänsterna 12.2. kl 23 – 13.2. kl 00.30

På grund av utvecklingsarbete blir det ett avbrott i placeringstjänsterna i nätbanken och Sparbanken Mobil.

20.01.2025 Nyhet

Tilläggsbekräftelse med sms fungerar inte för en del av kunderna

Tilläggsbekräftelse med sms som berör alla kunder som bekräftar inloggning och betalningar med nyckeltalskortet fungerar inte för en del av kunderna.

20.01.2025 Nyhet

Störning i applikationen Sparbanken Identifiering

Ärendet utreds som bäst. Vi beklagar det besvär som störningen orsakar.

17.01.2025 Nyhet

Serviceavbrott i appen Sparbanken Identifiering söndagen den 19.1.2025 kl. 5-9

På grund av utvecklingsarbete kommer det att förekomma tillfälliga avbrott i användningen av appen Sparbanken Identifiering söndagen den 19.1.2025 mellan kl. 5 och 9.

17.01.2025 Nyhet

Tilläggsbekräftelse med sms fungerar inte för en del av kunderna

Tilläggsbekräftelse med sms som berör alla kunder som bekräftar inloggning och betalningar med nyckeltalskortet fungerar inte för en del av kunderna.

10.01.2025 Nyhet

Tilläggsbekräftelse med sms fungerar inte för en del av kunderna

Tilläggsbekräftelse med sms som berör alla kunder som bekräftar inloggning och betalningar med nyckeltalskortet fungerar inte för en del av kunderna.