Sparbankstjänster

I Sparbankstjänsterna tillhandahåller våra experter kundrådgivning och stödtjänster inom försäljning till Sparbanksgruppens bankers kunder och kontor. Vi är verksamma på fem platser runt om i Finland.

Sparbankens varumärke bild.

Sparbankstjänster Ab erbjuder kundservice och olika bakgrundstjänster till Sparbanksgruppens lokala bankers kunder och verksamhetsställen. Vi gör det möjligt för lokala Sparbanker att kunna använda bankpersonalens arbetstid till att främja kundernas ekonomiska välfärd och välstånd. Sparbankstjänster Ab är den del av Sparbankscentralen.

Vi betjänar kunder per telefon och via elektroniska servicekanaler på ett vänligt, professionellt och snabbt sätt. I genomsnitt besvarar vi samtal inom en minut och löser mer än 80 procent av samtalen vid första kontakten. Förutom kundservice hanterar Sparbankstjänster olika bakgrundstjänstuppgifter, av vilka rutinarbetet redan i stor utsträckning har automatiserats. Uppgifterna avser till exempel upprättande av handlingar, betalning, utredningar och rapportering.

Tjänsten tillhandahålls av cirka 200 proffs inom finansbranschen i Helsingfors, Idensalmi, Somero, Åbo och Ulvsby. Vi kombinerar på ett naturligt sätt arbete på verksamhetsställena och på distans med hänsyn till arbetsuppgiftens natur.