Koronan vaikutukset – ajankohtaista tietoa

Korona-virus pandemia on vaikuttanut koko maailman talouteen ja sijoitusmarkkinat heiluvat nyt rajusti. Sijoitusten arvot ovat jo laskeneet paljon poikkeuksellisen lyhyessä ajassa. Tällaisissa tilanteissa säästäjän tai sijoittajan kannattaa pitää pää kylmänä ja noudattaa omaa pitkän aikavälin vaurastumisen suunnitelmaansa.

Säästöpankin rahastoista vastaavat sijoitusalan ammattilaiset, jotka hoitavat aktiivisesti ja pitkäjänteisesti sijoituksiasi kaikissa markkinatilanteissa. Markkinoita seurataan salkunhoidossamme jatkuvasti ja tarvittavat toimenpiteet toteutetaan nopeasti.

Säästäjän ei kannata tehdä hätäisiä myyntipäätöksiä, varsinkaan jos säästöille ei ole akuuttia tarvetta. Kannattaa muistaa, että mahdolliset tappiot realisoituvat vasta sijoituksia myytäessä. Vakuutussijoitusten riskiä voi säätää sijoituskohteita vaihtamalla esimerkiksi verkkopalvelun kautta, eikä vakuutussopimusta ole tarpeen päättää. Nyt on hyvä hetki muistuttaa itseään myös alkuperäisestä sijoittamisen tavoitteesta, omasta riskinsietokyvystä ja sijoitushorisontista. Markkinoiden nousut ja laskut kuuluvat säästämisen luonteeseen ja historiallisesti tarkastellen markkinoiden yleinen kehitys on ollut pitkällä aikavälillä nouseva.

 

Lue myös:

Osakesalkunhoitaja Johan Hamströmin blogikirjoitus: Sinne hävisi säästöt - vai hävisikö sittenkään?

Miten korona vaikuttaa markkinoihin? Sp-Rahastoyhtiön näkemys

Rahasto-omistuksen tuoton ollessa miinusmerkkinen, sen arvo on laskenut alkuperäisestä ostohinnasta. Arvonvaihtelu kuuluu säästämisen ja sijoittamisen luonteeseen. Yksi rahastosäästämisen parhaita puolia on se, että pienemmätkin säästöt on hajautettu laajasti lukuisiin sijoituskohteisiin. Tällöin myös säästöjen arvoon kohdistuva riski hajautuu kymmeniin eri yhtiöihin tai valtioihin, eikä yhden sijoituskohteen heikko kehitys määritä koko säästöjen kehitystä.

Jatkaessasi säästämissuunnitelmasi noudattamista määrätietoisesti myös rahastojen ollessa laskussa, saat samalla rahalla enemmän rahasto-osuuksia. Kurssien taas tulevaisuudessa noustessa - tähän mennessä näin on aina myös tapahtunut – hyödyt arvonnoususta aiempaa enemmän. Pitkällä aikavälillä arvon muutoksista tulee mahdollisuuksia.

Juuri oikean sijoitusajankohdan tunnistaminen on vaikeaa. Usein sen voi tunnistaakin vasta jälkikäteen. Tällä hetkellä näyttää siltä, että osakekurssit ovat reippaan laskun jäljiltä monin paikoin poikkeuksellisen alhaalla ja onnistuneilla valinnoilla sijoituksista voi pitkällä aikavälillä saada hyvän tuoton. Kun epävarmuus on suurta, myös tuotto-odotus on yleensä korkeimmillaan.

Säästöpankin rahastoissa säästösi ovat jatkuvasti sijoittamisen ammattilaisen hoidossa. He reagoivat markkinoihin nopeasti ja tekevät esimerkiksi rahaston sijoituskohteisiin tarvittavia muutoksia. Suosittelemmekin myös tässä tilanteessa pitämään jäitä hatussa ja jatkamaan sijoittamista oman taloudellisen riskin ja sijoitushorisontin mukaisesti.

Talletussuojasta vastaa kansallinen talletussuojarahasto. Talletussuojarahasto koostuu Suomeen rekisteröidyiltä talletuspankeilta kerätyistä maksuista, ja sitä hallinnoi Rahoitusvakausvirasto. Säästöpankit, kuten kaikki Suomessa toimiluvan saaneet talletuspankit, ovat kotimaisen talletussuojarahaston jäseniä, ja ne ovat siten talletussuojarahaston tarjoaman talletussuojan piirissä. Säästöpankkien yhteenliittymään kuuluvissa Säästöpankeissa olevat talletukset on suojattu yhteensä enintään 100 000 euroon asti.

Yleistä talletussuojasta

• Talletussuoja on henkilökohtainen, ei tilikohtainen. Tilien lukumäärästä riippumatta tallettajan talletukset yhdessä pankissa korvataan 100 000 euroon asti. Jos esimerkiksi kahdella tallettajalla on maksukyvyttömässä pankissa ainoastaan yhteinen tili, kummankin tallettajan saatavat maksetaan 100 000 euroon saakka, ja tilillä olevat varat on näin ollen suojattu yhteensä 200 000 euroon saakka.
• Säästöpankkien yhteenliittymään kuuluvia säästöpankkeja pidetään yhtenä pankkina. Säästöpankkien yhteenliittymään kuuluvissa Säästöpankeissa olevat talletukset on suojattu yhteensä enintään 100 000 euroon asti.
• Asunnonvaihtovarat ovat poikkeus suojan määrää koskevaan pääsääntöön. Talletussuoja kattaa oman asunnon kaupasta saadut varat täysimääräisesti, jos varat on talletettu tilille enintään kuusi kuukautta aikaisemmin ja jos varat on tarkoitus käyttää oman asunnon ostoon.
• Lisätietoa talletussuojasta on saatavilla Rahoitusvakausviraston sivuilta ja Säästöpankin verkkosivuilla olevalta lomakkeelta sekä pankin toimipaikoista.

Koronaepidemia vaikuttaa valitettavasti myös konttoreidemme aukioloaikoihin. Jos oman pankkisi konttorien aukioloajoissa on muutoksia, tieto näkyy paikallisen Säästöpankkisi etusivulla. Aukioloaikatietoja päivitetään jatkuvasti tilanteen edetessä.

Poikkeustilanteessa suosittelemme hoitamaan pankkiasiat sähköisissä asiointikanavissa, esimerkiksi verkkotapaamisena. 

Koronaepidemiasta johtuen konttoriemme aukioloajoissa on poikkeuksia. Poikkeusaikatauluista löydät tietoa oman paikallisen Säästöpankkisi etusivulta. Tässä tilanteessa suosittelemme erityisesti verkkotapaamista tai puhelinneuvottelua. Verkkotapaamisessa tapaaminen onnistuu omalla tietokoneellasi ja voit osallistua tapaamiseen kotoa käsin. Ajan verkkotapaamiseen voit varata verkkopankin ajanvarauksen kautta. Lue lisää verkkotapaamisesta ja katso ohjeet ajan varaamiseen.

Mikäli sinulla on jo aika varattuna, ajan vaihtaminen verkkotapaamiseksi ei valitettavasti välttämättä onnistu samalle päivälle, mutta tapaamisen vaihtaminen puhelinneuvotteluksi onnistuu helpommin.

Mikäli tunnet itsesi sairaaksi, peruthan tapaamisen. Tässä tilanteessa on erittäin tärkeää, että kaikki suhtautuvat vakavasti mahdollisiin sairastumisen oireisiin ja toimivat sen mukaisesti. Kiinnitämme konttoreissa eritystä huomiota hygieniaan ja esimerkiksi välttelemme kättelyä. 

Asiakkaanamme sinulla on käytössäsi monipuoliset digitaaliset kanavat ja voit hoitaa liki kaikki pankkiasiat ilman tarvetta konttorikäyntiin. Lue lisää digitaalisista palveluistamme ja katso vinkkejä asiointiin myös ”asiakaspalvelumme vastaa” -osuudesta. Korona-epidemian aikana erityisesti riskiryhmien kannattaa harkita tarkkaan, kannattaako konttoriin lähteä.

Valitettavasti myös huijarit aktivoituvat kriisitilanteissa. Olethan siis nyt erityisen tarkkana. Muista, että pankki tai viranomainen ei koskaan kysy pankkipalveluiden käyttöön tarkoitettuja avaintunnuslukuja, käyttäjätunnusta tai salasanaa, eikä myöskään maksukortin tietoja. Suhtaudu aina varauksella myös viesteihin, joissa pyydetään esimerkiksi kirjautumaan linkin kautta. Lue lisää ohjeita huijaustilanteiden välttämiseen tai tutustu turvallisuusosioon nettisivuillamme.

Poikkeustilanteessa konttoreiden aukioloajoissa on muutoksia ja osa konttoreista on suljettuna. Tietoa lähikonttorisi muutoksista löydät
paikallisen Säästöpankkisi etusivulta.

Jos konttori on kiinni ja sinulla on käytössäsi maksukortti, voit nostaa rahaa:  

• Otto- ja TalletusOtto-automaateilla. Katso, mistä löydät lähimmän automaattisi.
• Ostostesi yhteydessä K-ruokakaupoista, R-kioskeilta tai Neste K-liikenneasemilta. Lue lisää
• Muilta nostoautomaateilta

Jos sinulla ei ole maksukorttia käytössäsi suosittelemme sinua miettimään, olisiko syytä nostaa varalta vähän enemmän - varmistathan kuitenkin, että saat rahat tuotua turvallisesti kotiin - liikuthan taksilla tai pyydäthän läheistäsi avuksesi.

Säästöpankin asiakkaat, jotka kuuluvat viranomaisten määrittelemään riskiryhmään voivat koronavirusepidemian aiheuttamassa tilanteessa tilata tarvitsemansa käteisen Postin toimipisteeseen. Toimintatapamme varmistaa käteisen saannin turvallisesti koronavirusepidemian aiheuttamassa tilanteessa.

Käteistilauksen voi tehdä oman paikallisen pankin tai asiakaspalvelumme kautt, numeron ja palvelun aukioloajat löydät sivuston alalaidasta. Käteistä voi tilata 200 - 2000 euroa, ja rahat toimitamme seteleinä. Käteinen toimitetaan turvallisesti, postivakuutettuna lähetyksenä.

Käytössä on Postin laaja palveluverkosto, joten käteisen voi tilata itselle sopivimpaan Postin noutopisteeseen: postit tai asiamiespostit, ei Smartpostit eli pakettiautomaatit. 

Et ole ongelmasi kanssa yksin. Olemme lisänneet tukea ja neuvontapalveluja koronaviruksen aiheuttamassa tilanteessa henkilö- ja yritysasiakkaillemme – oli kyseessä sitten työttömyys, lomautus, yrityksen kysynnän lasku tai tilausten peruuntuminen koronaepidemian vuoksi. 

Esimerkkejä tarjoamistamme vaihtoehdoista asiakkaillemme: 

• Lainan lyhennysvapaa verkkopankin kautta haettuna. Jos olet yritysasiakas, niin olethan yhteydessä omaan konttoriisi verkkoviestillä.
• Kortin luottorajan korotus. Korotuksen saaminen edellyttää yleistä luottokelpoisuutta ja mm. sitä, että olet hoitanut Visa-laskusi ajallaan.
• Mahdollisuus hyödyntää luottokortin maksuvapaat kuukaudet (kaksi vuodessa, ei perättäisiä) verkkopankin kautta haettuna.
• Mahdollisuus pienentää korttiluoton minimilyhennyserää (jos se ei ole jo 5 %) verkkopankin kautta haettuna.
• Jos sinulla ei ole vielä luottokorttia, niin sinulla on mahdollisuus hakea sitä verkkopankin kautta.

Palvelut ovat voimassa asiakkaillemme, joiden talous kärsii äkillisistä koronaviruksen vaikutuksista ja jotka täyttävät yleiset luottokelpoisuusehdot. 

Voit hakea lainallesi lyhennysvapaata jopa 6 kuukautta ja helpoiten se käy verkkopankin kautta. Lyhennysvapaahakemuksen käsittelyn nopeuttamiseksi, varmistathan että kaikki tuntemistietosi ovat ajan tasalla. Omat tietosi pääset päivittämään klikkaamalla omaa nimeäsi verkkopankin oikeasta yläkulmasta ja valitsemalla Omat tiedot -otsikon alta "omat yhteystiedot" -kohdan.

Ohjeet henkilöasiakkaan lyhennysvapaan hakuun verkkopankissa:

• Täytäthän lainan muutospyynnön verkkopankin Lainat-välilehdellä. Valitse haluttu laina ja sen jälkeen ”Lainan muutospyyntö”.  
• Valitse aiheeksi ”Lyhennysvapaa” ja täytä pyydetyt tiedot. Valitse pudotusvalikosta haluttu aika lyhennysvapaalle ja tämän alta perustelu sille. Mikäli valitset kohdan ”Muu syy”, kirjoitathan alempaan kenttään perustelut. Voit tähän kirjoittaa lisätietoja myös muissa valinnoissa. Muista myös kirjoittaa toivottu aloituspäivä muutokselle.  
• Kun olet täyttänyt tiedot, klikkaa kohtaa ”Siirry vahvistamaan muutospyyntö”. Pääset vielä tarkastelemaan muutoksen yhteenvetoa ja vahvistamaan muutospyynnön turvaluvulla. Lyhennysvapaahakemuksesi otetaan käsittelyyn, joten jääthän seuraamaan verkkopankkisi viestejä, mikäli tulee muita kysymyksiä tai saat muutospyyntösi hyväksyttäväksi.

Jos olet jo asiakkaamme, suosittelemme, että teet lainahakemuksen verkkopankin Lainat-osiossa. Kun olet täyttänyt hakemuksen, olemme sinuun yhteydessä. 

Jos et vielä ole asiakkaamme, täytäthän lainahakemuksen tai asuntolainahakemuksen verkkosivuillamme. Täytäthän tiedot hyvin - näin voimme antaa lainatarjouksen sinulle mahdollisimman nopeasti.

Luotollisella kortilla voi olla kaksi maksuvapaata kuukautta vuodessa, jolloin saat Visa-laskun, mutta sen minimilyhennys on 0 euroa. Peräkkäiset maksuvapaat kuukauden eivät kuitenkaan ole mahdollisia.

Visa-laskun minimilyhennysprosenttia voi myös pienentää, eli voit valita tilanteeseesi parhaiten sopivan lyhennyksen, jolla lyhennät laskuasi kuukausittain. Minimissään sen tulee kuitenkin olla 5 %.

Maksuvapaiden kuukausien lisääminen ja minimilyhennysprosentin muuttaminen on maksutonta. Molemmat onnistuvat verkkopankin etusivulta kohdasta ”tee muutoksia korttiluottoon” ja edellyttävät sitä, että olet hoitanut Visa-laskusi ajallaan.

Mikäli haluat korottaa nykyistä luottorajaasi, voit tehdä luottorajan korotushakemuksen verkkopankissasi. Myös luottorajan korotushakemus onnistuu verkkopankin etusivulta kohdasta ”tee muutoksia korttiluottoon”. Korotuksen saaminen edellyttää yleistä luottokelpoisuutta ja mm. sitä, että olet hoitanut Visa-laskusi ajallaan.

Lainaturvia on monen laajuisia, joten on hyvä tarkistaa oman vakuutusturvan sisältö. Helpointa on tarkistaa tieto Mobiilista, jossa se löytyy lainan tiedoista. Voit olla myös yhteydessä oman pankkisi yhteyshenkilöön, soittaa asiakaspalveluumme, numeron ja palvelun aukioloajat löydät sivuston alalaidasta, tai tarkistaa asian Sp-Henkivakuutuksen vakuutuspalvelusta p. 010 572 1001.

Et, sillä vain irtisanominen tuotannollisista tai taloudellisista syistä ja/tai työnantajan konkurssi kuuluu työttömyysturvan korvauksen piiriin. Jos lomautus kestää yli 30 päivää ja johtaa välittömästi irtisanomiseen, olet oikeutettu korvaukseen myös muiden korvausedellytysten täyttyessä. Sinun kannattaa siis pitää vakuutusturvasi voimassa.

Useat matkanjärjestäjät/lentoyhtiöt/hotellit ovat ottaneet yhteyttä asiakkaisiinsa ja ohjeistaneet, miten toimia varausten suhteen. Asiakkaan tulee siis ensisijaisesti saada tieto palveluntarjoajalta, mikä varauksen tilanne on.

Jos ostettuun matkaan kuuluu palveluntarjoajan peruutusehtojen mukainen peruutusoikeus, sinulla on oikeus saada rahasi takaisin. Mikäli palveluntarjoaja kieltäytyy kuitenkin korvaamasta maksettua hotellivarausta/matkaa/lentoa, ja olet maksanut matkasi Säästöpankin kortilla, voit tehdä reklamaation. Reklamaation liitteeksi tarvitaan varausvahvistus, sähköpostikeskustelut palveluntarjoajan kanssa sekä matkan peruutusehdot.

Jos maksettuun majoitukseen/lentoon ei kuulu ehtojen mukaista peruutusoikeutta, tulee sinun selvittää asia ensisijaisesti suoraan palveluntarjoajan kanssa.

Useat matkanjärjestäjät/lentoyhtiöt/hotellit ovat ottaneet yhteyttä asiakkaisiinsa ja ohjeistaneet, miten toimia varausten suhteen. Sinun tulee ensisijaisesti toimia palveluntarjoajan ohjeistuksen mukaisesti. 

Mikäli varaukseesi kuuluu peruutusoikeus, ja olet maksanut varauksesi Säästöpankin kortilla, mutta myyjä ei suostu palauttamaan maksua tee reklamaatio.

Mikäli maksettuun majoitukseen/lentoon ei kuulu ehtojen mukaista peruutusoikeutta, ei pankki näissä tapauksissa ole velvollinen korvaamaan suorittamaasi maksua.

Pyri selvittämään asiaa palveluntarjoajan kanssa. Pankki ei ole velvollinen korvaamaan peruutuksesta aiheutuvia kuluja, jos haluat peruttaa matkasi ja palveluntarjoaja on täyttänyt velvollisuutensa.

Ensisijaisesti vastuussa on aina konkurssiin ajautunut kauppias tai palveluntarjoaja. Mikäli olet maksanut tuotteen tai palvelun Säästöpankin kortilla ja palveluntarjoaja ei pysty korvaamaan tilausta, voit tehdä saamatta jääneestä tuotteesta tai palvelusta reklamaation pankille. Reklamaation liitteeksi tarvitaan tilaus-/varausvahvistus sekä vahvistus siitä, että palveluntarjoaja ei korvaa ostoa. 

Jos et löytänyt etsimääsi tietoa, tutustuthan asiakaspalvelumme usein kysytyt kysymykset -osuuteen. Sieltä löydät apua mm. verkkopankissa asiointiin ja käyttöongelmiin liittyen.